Εντοπίζουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο υπολογιστής σας. Σας ενημερώνουμε για το πιθανό κόστος αν χρειάζεται να αντικατασταθεί κάποιο εξάρτημα. Επιδιορθώνουμε το πρόβλημα και ο τεχνικός μας σας ενημερώνει για τα πιθανά αίτια της βλάβης και σας συμβουλεύει πως να αποφύγετε παρόμοιο πρόβλημα στο μέλλον.
Το έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό της εταιρείας μας θα εντοπίσει και θα αφαιρέσει τα κακόβουλα προγράμματα(viruses,Trojans,worms,spyware) 
που υπάρχουν στον υπολογιστή σας.Τέτοια προγράμματα καθυστερούν τον υπολογιστή σας στην εκτέλεση λειτουργιών, «βαραίνουν» το σύστημα σας και μπορεί ακόμα να καταστρέψουν αρχεία και να μην επιτρέπουν την εκκίνηση των windows.
Για να αποφευχθούν μελλοντικές εισβολές κακόβουλων προγραμμάτων στον υπολογιστή σας, ο τεχνικός μας σας ενημερώνει σχετικά με την ασφαλή χρήση του internet και την αποφυγή επισφαλών δικτυακών τόπων και εγκαθιστά στον υπολογιστή σας δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Η εγκατάσταση λειτουργικού Windows XP, Windows Vista, Windows 7 περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Δημιουργία backup (αντιγράφων ασφαλείας) σε περίπτωση που θέλετε να αποθηκεύσετε αρχεία που ήδη υπάρχουν στον υπολογιστή σας.
- Διαμόρφωση του σκληρού δίσκου (format) ώστε να εγκατασταθεί το λειτουργικό σύστημα της επιλογής σας.
- Εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος (Windows XP, Windows Vista, Windows 7) που επιθυμείτε.*
- Εγκατάσταση των Drivers για τη σωστή λειτουργία του υπολογιστή και των περιφερειακών.
- Εγκατάσταση των βασικών προγραμμάτων που είναι απαραίτητα για κάθε χρήστη, καθώς και εξειδικευμένου λογισμικού, ανάλογα με τις ατομικές απαιτήσεις σας.
*Η εγκατάσταση του λειτουργικού προϋποθέτει την ύπαρξη γνήσιου αντιγράφου.Στην περίπτωση που δεν υπάρχει μπορούμε να το αγοράσουμε εμείς για εσάς στη πιο συμφέρουσα τιμη της αγοράς.
Αναλαμβάνουμε την εγκατάσταση και τη ρύθμιση του ADSL router και τη σύνδεση του με τον υπολογιστή ώστε να «σερφάρετε» με ευκολία και ασφάλεια στο διαδίκτυο. 
Συγκεκριμένα:
- Παραμετροποιούμε το router σας, ώστε να βελτιστοποιηθεί η ταχύτητα της σύνδεσής σας και να προστατευτεί ο υπολογιστής σας από επιθέσεις τρίτων (θωράκιση ασύρματου δικτύου, parental control κ.α.)
- Εντοπίζουμε και επιδιορθώνουμε οποιοδήποτε πρόβλημα έχει ο υπολογιστής σας και αδυνατεί να συνδεθεί στο internet.Στην περίπτωση που το πρόβλημα οφείλεται στον πάροχο αναλαμβάνουμε εμείς την επικοινωνία μαζί του για την επίλυση του.
Σε περίπτωση που στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας σας υπάρχουν περισσότεροι από έναν ηλεκτρονικοί υπολογιστές, οι οποίοι επιθυμείτε να κάνουν κοινή χρήση αρχείων (filesharing) και εξοπλισμού (εκτυπωτών, scanner, κλπ) καθώς και κοινή χρήση της γραμμής του internet, αναλαμβάνουμε για εσάς τη δημιουργία οικιακού δικτύου.
Η εγκατάσταση ενός οικιακού δικτύου μπορεί να γίνει ενσύρματα ή ασύρματα, σύμφωνα με τις ανάγκες σας και τις απαιτήσεις σας. Ο τεχνικός μας έρχεται στο χώρο σας, κάνει την απαραίτητη μελέτη για τον εξοπλισμό που θα χρειαστεί (αν δεν υπάρχει) και στη συνέχεια δικτυώνει τις συσκευές και τους υπολογιστές σας.
Ενσύρματο Δίκτυο
Το ενσύρματο δίκτυο έχει αρκετά πλεονεκτήματα: γρήγορη και εύκολη σύνδεση των υπολογιστών και των περιφερειακών, υψηλή ασφάλεια, μεγάλη ταχύτητα, μόνιμη και σίγουρη συνδεσιμότητα, ανεξάρτητα από την απόσταση των υπολογιστών. Ωστόσο, η ύπαρξη καλωδίων και η περιορισμένη φορητότητα είναι δύο μειονεκτήματα, τα οποία θα πρέπει να ληφθούν υπόψιν πριν την επιλογή της λύσης αυτής. Αν αυτό αποτελεί πρόβλημα για εσάς, μπορούμε να μετατρέψουμε το υπάρχον ενσύρματο δίκτυο σε ασύρματο.
Ασύρματο Δίκτυο
Το ασύρματο δίκτυο είναι πολύ πιο εύχρηστο και προσβάσιμο από κάθε σημείο του χώρου σας, αφού σας απαλλάσσει από το πρόβλημα των καλωδίων. Το βασικό του μειονέκτημα είναι ο 
κίνδυνος τρίτοι χρήστες να αποκτήσουν πρόσβαση στο δίκτυό σας, με αποτέλεσμα να έχετε χαμηλές ταχύτητες στο internet ή ακόμα και να έχουν πρόσβαση σε κάποια αρχεία σας.
Η εταιρεία μας παρέχει λύση και σε αυτό το πρόβλημα, εξασφαλίζοντάς σας ασφαλή πλοήγηση τόσο στο διαδίκτυο όσο και στο τοπικό σας δίκτυο.
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη ασύρματο δίκτυο, αναλαμβάνουμε τον έλεγχο ασφάλειας και τη θωράκιση του δικτύου σας, σε όποιον πάροχο και αν ανήκετε, με μια επίσκεψη του τεχνικού μας στο χώρο σας.
Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Η/Υ σας, είναι εξαιρετικά χρήσιμη καθώς αποτρέπει την απώλεια σημαντικών εγγράφων -συχνά απαραίτητων για την εργασία σας- και προσωπικών σας αρχείων -όπως φωτογραφίες, video κλπ- σε περίπτωση βλάβης του σκληρού δίσκου του υπολογιστή σας ή μόλυνσης του λειτουργικού σας συστήματος από κακόβουλο λογισμικό.
Ο τεχνικός μας θα σας καθοδηγήσει ώστε να επιλέξετε όλα τα σημαντικά αρχεία οποιασδήποτε μορφής, θα τα εντοπίσει στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας και θα δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας στο κατάλληλο ψηφιακό μέσο αποθήκευσης.
